Termes and Conditions
Conditions Générales d'Utilisation de GoRush Technologies Inc.
Dernière mise à jour : 8 juillet 2024
Bienvenue sur GoRush Technologies Inc. (« GoRush », « nous », « notre » ou « nos »). En accédant ou en utilisant notre application mobile et nos services, vous acceptez de vous conformer et d'être lié par les présentes Conditions Générales d'Utilisation (« CGU »). Veuillez les lire attentivement.
1. Acceptation des Conditions
En utilisant notre application mobile, vous acceptez les présentes CGU et vous vous engagez à les respecter. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.
2. Utilisation de l'Application
Notre application vous permet de demander des services de maintenance de la maison sur demande. Vous devez :Être âgé d'au moins 18 ans et avoir la capacité légale de conclure un contrat.Fournir des informations exactes et complètes lors de votre inscription et de l'utilisation de nos services.Utiliser l'application uniquement à des fins légales et conformément aux présentes CGU.
3. Comptes Utilisateur
Pour accéder à nos services, vous devez créer un compte utilisateur. Vous êtes responsable de :La confidentialité de vos informations de connexion.Toutes les activités effectuées depuis votre compte.Nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte.
4. Paiements
Vous acceptez de payer tous les frais associés aux services que vous demandez via notre application. Les paiements peuvent être traités par des tiers et sont soumis à leurs conditions.
5. Annulation et Remboursement
Vous pouvez annuler une demande de service selon les conditions spécifiques de chaque service. Les remboursements seront traités conformément à notre politique de remboursement disponible sur notre application.
6. Propriété Intellectuelle
Tous les contenus, marques, logos et autres éléments de propriété intellectuelle présents sur notre application sont la propriété de GoRush ou de ses concédants de licence. Vous n'avez pas le droit de les utiliser sans notre autorisation écrite préalable.
7. Limitation de Responsabilité
Nous nous efforçons de fournir des services de qualité, mais nous ne garantissons pas que :Les services répondront à vos attentes.Les services seront ininterrompus, sécurisés ou exempts d'erreurs.Dans les limites permises par la loi, GoRush ne pourra être tenu responsable des dommages directs, indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation de nos services.
8. Modifications des CGU
Nous nous réservons le droit de modifier ces CGU à tout moment. Nous vous informerons de toute modification en publiant les nouvelles CGU sur notre application et en mettant à jour la date de dernière mise à jour en haut de cette page. Votre utilisation continue de notre application après les modifications constitue votre acceptation des nouvelles CGU.
9. Résiliation
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès à notre application à tout moment, sans préavis, si vous violez les présentes CGU ou si nous estimons que votre utilisation de l'application est préjudiciable à nos intérêts ou à ceux de nos utilisateurs.
10. Droit Applicable
Les présentes CGU sont régies par les lois de [Votre pays]. Tout litige relatif à ces CGU sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de [Votre pays].
11. ContactPour toute question concernant ces CGU, veuillez nous contacter au : info@gorush.caGoRush Technologies Inc.
Politique de remboursement
Dernière mise à jour : 8 juillet 2024
Chez GoRush Technologies Inc. (« GoRush », « nous », « notre » ou « nos »), nous nous engageons à fournir des services de qualité à nos clients. Nous comprenons que des circonstances imprévues peuvent vous amener à annuler une demande de service. Cette politique de remboursement décrit nos conditions d'annulation et de remboursement.
Annulation et Frais
Annulation avant 24 heures du début du service : Si vous annulez une demande de service plus de 24 heures avant l'heure prévue de début du service, un frais d'annulation de 10 % du montant total payé sera appliqué. Le reste du montant vous sera remboursé.Annulation dans les 24 heures précédant le début du service : Si vous annulez une demande de service moins de 24 heures avant l'heure prévue de début du service, le montant total payé ne sera pas remboursé. Vous serez facturé pour l'intégralité du service.
Procédure de Remboursement
Pour annuler une demande de service et demander un remboursement, veuillez suivre les étapes suivantes :Ouvrez l'application GoRush et accédez à votre compte.Sélectionnez la demande de service que vous souhaitez annuler.Suivez les instructions pour annuler le service.Nous traiterons votre demande de remboursement conformément à notre politique et vous informerons par e-mail une fois le remboursement effectué.
Exceptions
Des exceptions à cette politique peuvent être faites à notre discrétion dans des circonstances particulières, telles que des erreurs de facturation ou des situations d'urgence imprévues. Pour discuter de telles exceptions, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessous.
Contact
Pour toutes questions concernant cette politique de remboursement ou pour demander une exception, veuillez nous contacter au : info@gorush.caGoRush Technologies Inc.